搜狗发布移动搜索页面体验白皮书 引导网站净化网页乱象

　　随着移动互联网的快速发展，移动搜索已成为日常生活中不可或缺的重要部分。然而，搜狗移动搜索在不断优化搜索品质和用户体验的过程中发现，由于搜索中蕴含了巨大的商业价值，移动互联网并非像广大网友所期望的那样友好，而是充斥着大量干扰用户正常使用移动页面、伤害用户体验的不良元素。
 

　　为此，搜狗移动搜索日前发布《搜狗移动搜索页面体验白皮书》(以下简称《白皮书》)，全面覆盖内容质量、版式布局、浏览便捷性、广告呈现四大方面，以图文并茂的形式，对网站的设计者提出要求，并针对违规者从搜索收录、排名等方面制定了惩罚措施。
 

　　据艾瑞《 2017 年搜狗移动搜索媒体价值研究报告》显示，搜狗移动搜索在移动搜索领域的使用率目前已高达76.7%，稳居移动搜索市场第二的位置。此次发布《白皮书》，搜狗移动搜索旨在引导网站建设者建立符合移动搜索页面体验标准的网站，共同为移动用户提供安全、友好、便捷的搜索和浏览体验。
 

　　首提内容质量分档 引导网站制作优质移动页面
 

　　优质的页面内容，是满足用户搜索需求的核心元素，也是网站长远发展的基石。
 

　　为了规范移动搜索页面的内容，《白皮书》从主体内容的真实性、完整性、丰富性、权威性、原创性等五个维度，在业内首次对移动搜索页面的质量进行了分档，具体包括优质、普通、较差、不予收录等四档，并对不同档次的页面在收录效果方面进行了区别对待。移动页面质量分档标准的提出，给搜狗搜索的网页搜索排名和收录提供了有效依据，也给移动网站的建设和推广指明了方向。
 

　　《白皮书》明确提出，搜狗搜索将为用户提供更多优质内容页面，鼓励网站多制作内容丰富完整、资源优质可用、信息真实安全的优质页面。主体内容不完整、排版布局混乱、有效信息少等较差页面，搜狗搜索会减少它们的曝光几率。而粗制滥造、有病毒、有作弊行为或不当意图等特别差的页面，则是搜狗搜索坚决不予收录的对象。
 

　　值得注意的是，合理、美观的版式布局，也是优质页面不可或缺的要素之一。一个布局友好的移动页面，能使用户快速获取所需求的讯息，同时提升用户忠诚度。
 

　　基于此，《白皮书》提到，搜狗搜索希望移动页面应适合手机浏览的版式布局;字号、行间距适中，字体易辨识;分段清晰，标题、正文区分度大;对于不同分辨率的屏幕，可自动调整页面内容;首屏尽可能多地向用户呈现网页主体内容等等。
 

　　提倡页面加载速度 3 秒以内 改进移动搜索整体品质
 

　　用户在移动设备上浏览搜狗搜索结果时，页面的响应速度、是否需要登录、加载过程是否存在打断等因素，都会直接影响用户浏览搜索结果的便捷性。
 

　　“当页面加载速度在 3 秒之内时，用户体验是比较友好的，页面会得到更多曝光几率;而访问加载速度大于 5 秒的网页，用户体验相对较差，搜索会考虑对页面排名进行惩罚;当网页加载需要 10 秒以上时，用户浏览体验存在明显伤害，搜索将考虑对网站的排名、收录进行更大幅度的惩罚，或使用转码技术缩短用户端的加载时间。”这一标准，是搜狗搜索通过用户体验调研，并结合业界相关研究成果而提出的，被写进了《白皮书》。
 

　　此外，另一对搜索结果便捷性产生重要影响的，是移动页面上越来越多的各类违规广告，一般包括两类：一是包含低俗、虚假、病毒或诈骗信息的广告，不仅伤害了用户的阅读体验，还对用户的安全搜索构成了威胁;二是广告面积过大、遮蔽广告、弹窗广告、悬浮广告、动态广告等花样繁多的违规形式，影响了页面主体内容的正常呈现。
 

　　广告是互联网生态环境中的一个特殊组成部分，友好的广告内容是对页面主体内容的有益补充，但要以不干扰用户正常浏览体验为前提。对于上述第一类违规广告，《白皮书》提出将会持续严厉打击，以保障搜索结果安全可靠。对于第二类违规广告，搜狗搜索将视情况严重程度，予以排序、收录等方面的惩罚。
 

　　《白皮书》所倡导的页面体验标准，一方面能够引导网站建设者充分意识到提升页面体验对于网站长远发展的重要意义，并为他们指明了影响页面体验的具体因素及改进策略，另一方面，搜狗搜索也可以依照《白皮书》里的标准，通过搜狗搜索的排名、收录机制“去伪存真”、“去粗存精”，把更多优质的内容页面推荐给广大移动搜索用户。
 

　　当然，要真正改变行业现状、提升移动端用户的搜索体验，需要广大站长及网络从业者就《白皮书》里的内容形成统一共识，并形成具体的落地方案。在此过程中，作为行业第二大搜索引擎，搜狗搜索会持续关注移动用户需求的发展变化趋势，继续完善、优化移动页面体验标准，携手网站建设者一起改进移动搜索整体品质，共同为移动用户提供安全、友好、便捷的搜索和浏览体验。